Процессор

Если центральный процессор компьютера неисправен, компьютер может часто давать сбои или вообще не загружаться. Фактически, не существует каких-либо методов диагностики центрального процессора. Вы можете только заменить про­цессор и проверить, исчезнут при этом проблемы или нет. Если вы используете двухпроцессорную систему, то можете удалить из нее один из процессоров, чтобы узнать,­ решит ли это возникшую проблему.

В противном случае вы можете отнести вашу материнскую плату вместе с процессором и памятью в компьютерный магазин и попросить, чтобы технические специалисты протестировали ее для вас и в случае обнаружения неисправностей заменили все сбойные компоненты.

Основной причиной неисправности процессора является неправильное или недостаточное охлаждение. Убедитесь в том, что охлаждающий вентилятор хорошо закреплен, очищен от пыли и работает гладко, без остановок.

Память

Если в компьютере установлена плохая память, симптомы могут быть самыми разными, от частых сбоев, подвисаний и сообщений об ошибках до отказа от начальной загрузки. Компьютер может вообще не заработать. Ошибки оперативной памяти могут проявлять себя лишь изредка, а со временем частота проявления таких ошибок может возрастать.

Любой современный компьютер использует модули оперативной памяти, однако единого общего стандарта, к сожалению, не существует. Старые компьютеры­ используют модули типа EDO и FPM SIMM, более новые системы оснащаются модулями PC100 и PC133, наконец, самые совершенные на момент написания данной книги машины используют память стандарта RDRAM. В каждой из этих категорий существуют модули с разными скоростями, с разными емкостями и даже с разными подстандартами.

К сожалению, проблемы, вызванные использованием неправильных модулей памяти, возникают слишком часто. Это особенно характерно для самодельных и некоммерческих компьютеров. Чтобы определить, память какого типа вы долж­ны использовать, обратитесь к документации вашего компьютера или материнской платы. Если у вас нет документации, обратитесь к веб-узлу производителя материнской платы или компьютера. Помните о том, что старые модули вашего друга могут не только не заработать в вашем компьютере, но и, в редких случаях, привести к серьезным повреждениям.

Если у вас возникли проблемы с памятью, прежде всего вытащите каждый из модулей и убедитесь в том, что на них нет пыли, грязи или каких-либо других помех между контактами модуля и слотом материнской платы. Для очистки используйте сухую ткань или специальную бумагу для протирания линз. Ни в коем случае не используйте каких-либо жидкостей или растворителей. Проверь­те, не поврежден ли слот. Возможно, вам удастся обнаружить металлическую пыль­ или потертости. Конечно же, вы должны обратить внимание на следы электрических разрядов и пламени. Убедитесь в том, что все модули памяти установлены в гнездах правильно, на одном уровне и при этом жестко фиксированы (тестируя фиксацию, ничего не поломайте).

Если с этим все в порядке, существует три способа определить наличие ошибок оперативной памяти. Первый способ подразумевает использование ­специ­ального тестирующего программного обеспечения. Подобные утилиты последовательно проверяют каждую ячейку оперативной памяти, пытаясь обнаружить сбой. Выполнять такое тестирование следует множество раз подряд в течение длительного времени. Зачастую такие программы оставляют работать в течение ночи или круглые сутки. Имейте в виду, что подобная программная проверка не может дать вам 100-процентной гарантии в том, что память не содержит ошибок. Кроме того, обнаружив проблему, вам в любом случае придется воспользоваться одним из следующих двух методов для того, чтобы определить сбойный модуль и заменить его.

Для второго способа вам потребуется благосклонно настроенный терпеливый­ и внимательный к вашим просьбам служащий компьютерного магазина или какой-нибудь компьютерной технической службы. К сожалению, в наши дни такой человек — большая редкость. Современные супермаркеты компьютерной тех­ники заполнены множеством плохо обученных сотрудников, которые не могут уделить вам достаточно времени. Я рекомендую вам обратиться в какой-нибудь небольшой магазин и спросить, есть ли у них устройство для тестирования ­модулей памяти. Для среднестатистического пользователя такое устройство является слишком дорогим и редко используемым, однако любое учреждение, про­дающее компьютерную память, должно обладать подобным агрегатом. Передайте служащим все ваши модули памяти и попросите выполнить проверку. Такой тест не только достаточно надежен — в результате его выполнения служащие смогут точно сказать вам, какой модуль дает сбой и какой именно тип памяти вы должны использовать. Остается надеяться на то, что если вы соберетесь приобрести замену в том же самом магазине, его служащие не возьмут с вас дополнительных денег за тестирование.

Третий способ проверки памяти состоит в приобретении еще одного дополнительного модуля. Наверное, вам придется купить только один дополнительный модуль, так как, вероятнее всего, только один из модулей вашей системы дает­ сбой. Однако не следует полностью исключать возможность того, что сбойными окажутся два или большее количество модулей. Убедитесь в том, что вы приобретаете модуль подходящего типа. После этого замените один из модулей вашей системы только что купленным модулем. После замены включите компьютер и протестируйте его работу. Если проблема сохранилась, верните удаленный модуль обратно в компьютер, извлеките из него следующий модуль и вставьте вмес­то него только что купленный модуль. Проделайте эту процедуру со всеми модулями памяти вашего компьютера до тех пор, пока сбои не исчезнут. Если после очередной замены компьютер начал нормально работать, значит, вы нашли источник проблемы — можете выкинуть сбойный модуль на помойку. Если вы попробовали заменить каждый из модулей, но не добились решения проблемы, значит, либо в вашей системе не один, а несколько сбойных модулей, либо первопричиной проблемы является какой-либо другой компонент, например процессор, или неисправность материнской платы. Возможно также, что перво­причина проблемы кроется в том, что вы используете не тот тип памяти.

СОВЕТ

Не стоит исключать возможности того, что причиной проблемы являются не микросхемы памяти, а одно из подключенных к системе устройств. Чтобы не запутаться, я настоятельно рекомендую вам перед началом тестирования памяти отключить от системы абсолютно все подключенные к ней устройства, как внешние, так и внутренние.

Заменяя сбойный модуль памяти новым, исправным модулем, вы можете воспользоваться удобным случаем и расширить объем установленной на компьютере оперативной памяти. Расширение памяти — это один из наиболее эффективных и недорогих способов повышения быстродействия системы. Стоимость оперативной памяти постоянно снижается. На момент написания данной книги один мегабайт ОЗУ стоил в среднем в сто раз меньше стоимости одного мегабайта на момент выпуска в свет системы Windows 95.

USB: контроллеры и устройства

Технология USB (Universal Serial Bus) предназначена для решения множества проблем, которые возникают при использовании последовательных портов (COM)­, параллельных портов (LPT), портов клавиатуры и мыши, а также, в некоторых ситуациях, портов SCSI. Технология USB полностью поддерживает спе­цификацию Plug and Play — это означает, что ни контроллер USB, ни одно из подключенных к порту USB устройств не должны являться для вас источником беспокойства по поводу аппаратных конфликтов или разного рода конфигурационных проблем.

Вот несколько советов по поводу решения возможных проблем, связанных с USB:

§ откройте менеджер устройств (devmgmt.msc);

§ раскройте ветвь Universal Serial Bus controllers (Контроллеры универсальной последовательной шины USB);

§ сделайте двойной щелчок на устройстве USB Root Hub (Корневой USB-концентратор) и в открывшемся окне свойств перейдите на вкладку Power Management (Управление электропитанием);

§ сбросьте флажок Allow the computer to turn off this device to save power (Разре­шить отключение этого устройства для экономии энергии) и щелкните OK.­

1 .. 7 8 9 10 11 12