статьи
форум
VIP-акции
практика
о компании
прайс-лист
доставка
контакты
работаем без выходных
Ваш город: Санкт-Петербург изменить
Москва
Ставрополь

Гарантийные сервисные центры в регионах
 
главная > статьи > Windows > Устранение неисправностей в Windows XP  

← Отдел электроники Отдел силовой техники →

Станьте нашим клиентом, нажмите, чтобы получить скидку 15% на ремонт

количество просмотров: 15401
дата публикации: 13:06:2007

Страницы: 1 2 3 4 5 .. 12

 

Файл WIN.INI

В редких случаях ссылки на автоматически запускаемые программы могут содержаться в файле win.ini. В самом начале этого файла могут возникнуть строки, начинающиеся с ключевых слов LOAD= или RUN=. В этих строках указываются имена автоматически запускаемых исполняемых файлов. В главе 3 о структуре и использовании файлов с расширением .ini рассказывалось подробнее.

ВНИМАНИЕ

В некоторых случаях отключение автоматического запуска той или иной программы позволяет устранить сбой или увеличить быстродействие системы, однако вы не должны слепо и бездумно отключать автоматический запуск абсолютно всех приложений и всех служб, настроенных на загрузку в таком режиме. Помните о том, что многие приложения и службы начинают работу автоматически неспроста, — если вы отключите их, Windows XP не сможет нормально функционировать. Далее в данной главе будет приведен перечень программ, работу которых не рекомендуется останавливать при помощи диспетчера задач.

Во многих случаях вы можете без труда определить предназначение той или иной программы, настроенной на автоматический запуск. Если сделать это не удается, создайте «заплатку» (REG-файл) с содержимым соответствующего раздела­ реестра и удалите из реестра запись, связанную с интересующей вас программой. Если в результате этого работа системы будет нарушена, вы сможете воспользоваться «заплаткой» для того, чтобы восстановить систему в исходном состоянии.

Специальный случай: антивирусное программное обеспечение

Важной категорией приложений, зачастую запускаемых автоматически в начале работы Windows, является антивирусное программное обеспечение. Чаще всего антивирусные программы загружаются в память компьютера при помощи ранее упомянутых ключей реестра. Антивирусное программное обеспечение — это палка о двух концах. Безусловно, вирусы могут представлять серьезную угрозу для многих пользователей. Антивирусные программные системы смогут существенно снизить опасность вирусного заражения. С другой стороны, антивирусная программа может стать причиной самых разных неприятностей.

Базовый режим работы антивирусной программы предусматривает запуск этой­ программы по запросу пользователя. В этом режиме антивирусная утилита запускается, как любое другое приложение, просматривает все файлы системы в поисках вирусов, затем выдает на экран сообщение о результатах своей работы и завершает функционирование. В этом режиме антивирусная программа, как правило, не создает каких-либо сложностей. Проблема состоит в том, что многие из нас забывают периодически выполнять сканирование. Для таких забывчивых пользователей предусмотрен режим автоматической защиты. При исполь­зовании автоматической защиты антивирусная программа работает в фо­новом режиме и незаметно для пользователей осуществляет сканирование всех файлов, загружаемых в память компьютера. В результате могут возникнуть следующие проблемы:

  • Автоматическая загрузка антивирусной программы в начале работы Windows может существенно увеличить время, необходимое для начальной загрузки Windows. Мало того, механизм автоматической защиты осуществляет сканирование всех загружаемых в память компьютера файлов, что приводит к замедлению процесса запуска программ.

  • Если по какой-либо причине антивирусная программа или ее база данных по­вреждаются, механизм автоматического сканирования может блокировать запуск любых приложений, включая саму антивирусную программу. Исправление ситуации может потребовать от вас серьезных усилий. К сожалению, мне уже приходилось сталкиваться с подобными ситуациями.

  • В состав некоторых антивирусных пакетов входят встраиваемые модули (plug-ins), добавляемые в веб-браузер и клиентскую программу работы с электронной почтой (e-mail), которые автоматически сканируют все файлы, загружаемые из Всемирной паутины и получаемые в составе электронных писем. Подобные программные средства могут существенно понизить производительность браузера и почтового клиента, мало того, они могут конфликтовать с программами, осуществляющими обработку загружаемых из Интернета файлов. Все это может привести к самым разнообразным проблемам.

  • Антивирусное программное обеспечение может конфликтовать с некоторыми специальными приложениями, такими как некоторые программы установ­ки или низкоуровневые диагностические и служебные утилиты, которые могут модифицировать загрузочный сектор одного из ваших дисков.

  • Наконец, самое важное. Если в вашей системе работает система автоматической защиты от вирусов, у вас может возникнуть ложное чувство безопасности. В результате вы можете забыть о многих важных мерах предосторожности, направленных на предотвращение вирусного заражения вашей системы (об этих мерах рассказывается далее). Следует понимать, что осторожность необходима всегда: уровень безопасности системы снижается прямо пропорционально снижению уровня вашей осторожности.

    На самом деле, соблюдая необходимые меры предосторожности, вы можете свести шансы вирусного заражения вашей системы практически к нулю. Благодаря этому отпадет необходимость в использовании автоматической защиты от вирусов. Конечно же, окончательное решение о том, надо ли отключать режим автоматической защиты от вирусов, остается за вами. Чтобы существенно снизить вероятность заражения вашего компьютера вирусами (вне зависимости от того, используете ли вы режим автоматической защиты от вирусов или нет), необходимо принимать во внимание следующие соображения:

  • Если вы не загружаете каких-либо приложений или документов из Интернета, если вы не подключены к локальной сети, если вы подключены к Интернету­ через брандмауэр и если в вашей системе установлены только коммерческие программные продукты, купленные в компьютерном магазине, шансы подцепить компьютерный вирус для вас практически равны нулю.

  • Вирусы могут размещаться только в файлах определенных типов. К ним относятся файлы приложений (.exe), файлы документов, созданные в приложениях, в которых используются макросы (например, Microsoft Word), файлы­ сценариев Windows (.vbs) и некоторые типы служебных исполняемых фай­лов (.dll, .vbx, .vxd и пр.). Следует иметь в виду, что любой из таких файлов может располагаться внутри файлов ZIP (о которых рассказывалось в главе 2), поэтому к файлам ZIP также следует относиться с подозрением. Вирус не может содержаться в сообщении электронной почты, состоящем из обычного текста. Кроме того, вирус не может находиться внутри текстовых файлов (.txt), файлов изображений (.jpg, .gif, .bmp и пр.) и внутри видеоклипов (.mpg, .avi и пр.).

  • Ни в коем случае не открывайте файлы, присоединенные к электронным пись­мам, полученным вами от людей, которых вы не знаете, в особенности если­ это EXE-файлы или документы Microsoft Word. Если кто-нибудь прислал вам письмо с приложенным к нему файлом и вы хотите открыть этот файл, обязательно проверьте его на наличие вирусов. Большинство антивирусных программных пакетов добавляют в контекстное меню (о контекстных меню рассказывалось в главе 4) всех файлов специальную команду проверки на на­личие вирусов. В этом случае для того, чтобы проверить тот или иной файл на наличие вирусов, необходимо правой кнопкой мыши щелкнуть на файле и в кон­текстном меню выбрать команду Scan for Viruses (Проверить на вирусы) или какую-нибудь подобную.

  • Имейте в виду, что вирусы некоторых типов обращаются к адресной книге почтовой программы MS Outlook и автоматически отправляют зараженное электронное сообщение всем людям, перечисленным в этой адресной книге. Это означает, что зараженное вирусом электронное письмо может прийти к вам от человека, которого вы хорошо знаете. В этом случае имейте в виду,что, скорее всего, письмо было отправлено вам против воли вашего приятеля­. Как правило, внутри таких писем содержится файл с бессмысленным именем и пара строчек весьма туманного текста, например: «I send you this file in order to have your advice» («Я посылаю тебе этот файл, чтобы узнать, что ты об этом думаешь»). Если ваш друг посылает вам странное письмо и вы подозреваете, что это письмо было отправлено вам в результате срабатывания вируса, лучше сотрите его. Или, прежде чем открывать присоединенный файл, по крайней мере дождитесь твердого и недвусмысленного подтверждения от вашего друга о том, что это именно он послал вам данное письмо. Если вы поступите таким образом, самое худшее, что может произойти, ваш друг вынужден будет послать вам файл повторно.

    Если ваш компьютер подключен к локальной сети и вы беспокоитесь относительно его уязвимости для внешних врагов, имейте в виду, что уровень защиты вашего компьютера не выше уровня защиты самого незащищенного компьютера в сети. Если речь идет о домашней сети, каждый пользователь этой сети должен быть хорошо знаком с только что перечисленными мною правилами без­опасности. Если речь идет о корпоративной сети, вы не можете быть уверенными в том, что каждый из сотрудников предприятия будет столь же осторожен, внимателен и добросовестен, как и вы, поэтому в подобной ситуации, возможно, будет лучше, если вы включите на вашем компьютере режим автоматической защиты от вирусов.

    Имейте в виду, что брандмауэр (см. главу 7) является хорошим средством защиты от атак сетевых хакеров.

    Поиск ошибок на диске при помощи Chkdsk

    Утилита Chkdsk (от англ. check disk — проверка диска), исполняемый файл которой называется chkdsk.exe, используется для проверки жесткого диска на наличие ошибок, а также, в случае необходимости, для исправления этих оши­бок. Чтобы запустить Chkdsk, откройте окно приглашения командной строки (для­ этого выберите Start (Пуск)>Run (Выполнить), введите cmd и нажмите Enter)­. В командной строке введите chkdsk и нажмите Enter.

    Утилиту Chkdsk можно запустить также из консоли восстановления (Recovery Console), а также из безопасного режима с командной строкой (Safe Mode with Command Prompt). О консоли восстановления рассказывается в главе 10, а о безопасном режиме загрузки с командной строкой рассказывалось в главе 2.

    Если вы запускаете Chkdsk без каких-либо параметров, на экране появляется доклад о состоянии жесткого диска, который выглядит приблизительно так:

    Тип файловой системы: NTFS

    Метка тома: SHOEBOX

    ВНИМАНИЕ!   Параметр F не указан.

    CHKDSK выполняется в режиме только чтения.

    Проверка файлов (этап 1 из 3)...

    Проверка файлов завершена.

    Проверка индексов (этап 2 из 3)...

    Проверка индексов завершена.

    Проверка дескрипторов безопасности (этап 3 из 3)...

    Проверка дескрипторов безопасности завершена.

    Windows проверила файловую систему. Ошибок не обнаружено.

      87406395 КБ всего на диске.

      26569944 КБ в 42010 файлах.

         23844 КБ в 896 индексах.

             0 КБ в поврежденных секторах.

        114839 КБ используется системой.

         65536 КБ занято под файл журнала.

      60632232 КБ свободно на диске.

    Размер кластера:                    4096 байт.

    Всего кластеров на диске:        4351598.

       176942 кластеров на диске.

    Если в результате запуска Chkdsk на диске будут обнаружены ошибки, информация об этих ошибках будет отображена на экране вместе со статистикой. В отличие от утилиты Scandisk, входившей в состав некоторых более ранних версий Windows, утилита Chkdsk по умолчанию никоим образом не модифицирует содержимое жесткого диска и не исправляет никаких ошибок, даже если эти ошибки обнаружены на диске. Иными словами, запустив Chkdsk без аргументов, вы можете быть уверены в том, что на вашем диске все осталось без изменений. Чтобы исправить обнаруженные ошибки, вы должны запустить утилиту Chkdsk с ключом /f (как рекомендует вам сама утилита). Иначе говоря, вы должны набрать в командной строке

    chkdsk /f

    ВНИМАНИЕ

    Параметр /f утилиты chkdsk не поддерживается консолью восстановления Windows (Windows Recovery Console, WRC). В этом случае, чтобы исправить ошибки, вы должны воспользоваться более мощным параметром /r. Еще одной особенностью является то, что по умолчанию в режиме WRC утилита chkdsk не осуществляет сканирование ошибок. Чтобы выполнить такое сканирование, вы должны использовать ключ /p, который не имеет смысла в случае, если вы работаете в нормальном режиме загрузки Windows.

    Далее перечисляются разнообразные проблемы, которые позволяет обнаружить утилита Chkdsk:

  • Потерянные кластеры — это участки жесткого диска, которые считаются занятыми, но не принадлежат ни к одному из существующих на диске файлов. Потеряные кластеры возникают в результате сбоев программ и сокращают до­ступное свободное дисковое пространство.

  • Дефектные сектора — это физические дефекты поверхности жесткого диска. Чтобы попытаться восстановить данные, записанные в дефектных секторах, воспользуйтесь параметром /r, о котором рассказывается далее. Имейте в виду­, что полное восстановление данных, хранящихся в таких секторах, не гарантируется (если, конечно, у вас нет резервной копии). На наличие на жестком диске дефектных секторов указывают такие симптомы, как появление файлов с бессмысленными именами в некотором каталоге, бессмысленные наборы символов внутри текстовых документов, а также зависание и сбой системы при попытке просмотра некоторого файла.

  • Сцепленные файлы — если некоторый участок жесткого диска принадлежит одновременно двум или большему количеству файлов, такие файлы называются сцепленными (cross-linked). Такой дефект возникает в результате сбоев программ и может привести к повреждению обоих файлов.

  • Некорректные дата или время — утилита Chkdsk проверяет ассоциированные с каждым из файлов дату и время, определяя, являются ли они корректными. Некорректными являются нулевые даты, неправильные даты или даты, предшествующие 1 января 1980 года.

    СОВЕТ

    По умолчанию утилита Chkdsk сканирует только текущий диск (имя текущего диска показано в приглашении командной строки, например C:> соответствует диску C:). Чтобы выполнить сканирование другого диска, добавьте имя этого диска в качестве одного из аргументов команд­ной строки утилиты Chkdsk, например: chkdsk d: /f.

    Совместно с утилитой Chkdsk можно использовать следующие аргументы ко­мандной строки:

  • Ключ /r — то же самое, что и /f, однако при использовании этого параметра утилита Chkdsk осуществляет сканирование поверхности жесткого диска, об­наружение и устранение дефектных секторов. Если вы используете Chkdsk в режиме Windows Recovery Console, вы не сможете воспользоваться клю­чом /f­. Это означает, что для исправления обнаруженных ошибок можно будет использовать­ только ключ /r.

  • Ключ /x — этот ключ указывает системе перед осуществлением сканирования диска демонтировать этот диск. В противном случае Windows не будет сканировать диск немедленно, вместо этого сканирование будет выполнено в следующий раз в процессе начальной загрузки системы. Если вы воспользуетесь клю­чом /x, перед началом сканирования диск будет временно демонтирован. Это значит, что диск будет временно недоступен для проводника и других программ, все открытые файлы, находящиеся на этом диске, будут закрыты. При использовании параметра /x утилита Chkdsk автоматически использует ключ /f, то есть выполняется исправление обнаруженных ошибок. В режиме WRC ключ /x­ недоступен.

    Поддерживаются также ключи /i и /c. Эти ключи применяются только при проверке дисков NTFS, они позволяют отключить некоторые типы проверок для­ того, чтобы сократить время, необходимое для выполнения сканирования диска. Как правило, нет смысла в использовании этих ключей. Наконец, вы можете запустить утилиту Chkdsk в отношении некоторого отдельного файла (или группы файлов). Это можно сделать, только если целевые файлы располагаются на диске­ FAT или FAT32 (на диске NTFS сделать подобное невозможно). Запуск Chkdsk в отношении отдельного файла может потребоваться для определения степени фрагментации этого файла. Дефрагментировать файл можно при помощи­ утилиты Disk Defragmenter (Дефрагментация диска), запустить которую можно при помощи файла dfrg.msc.

    СОВЕТ

    Чтобы запустить утилиту Chkdsk из проводника, правой кнопкой мыши щелкните на любом диске, выберите пункт Properties (Свойства), перейдите на вкладку Tools (Сервис) и щелкните на кнопке Check Now (Выполнить проверку). В открывшемся диалоговом окне флажок Automatically fix file system (Автоматически исправлять системные ошибки) соответствует параметру /f, а флажок Scan for and attempt recovery of bad sectors (Проверять и восстанавливать поврежденные сектора) соответствует параметру /r.

     

    1 2 3 4 5 .. 12

  •  

     

     

    Почему мы лучше

    Максимум 2 дня до диагностики (при сдаче ноутбука в любом из отделений)

    бесплатная диагностика по многим видам техники

    10 лет опыта

    Работаем без выходных

    Полный спектр услуг по ноутбукам и сварочной технике