Производитель

Всемирная гарантия

Срок гарантии на ноутбуки

Документы

Особенности

Aсer

Есть, но в России не действует.

1 и 2 года

Только при наличии заполненного оригинального гарантийного талона Acer с печатью продающей организации. В случае отсутствия гарантийного талона, ответственность по предоставлению гарантии несет продающая организация.

Гарантийный срок считается с даты продажи, указанной в гарантийном талоне. Гарантийный срок от Acer не может превышать указанный выше период (со дня производства) + 90 календарных дней (срок реализации товара).

Asus

Есть. Действует в Росии.

2 года

Гарантийный ремонт производится только при наличии документа, подтверждающего покупку и заполненного талона с подписью покупателя, печатью и подписью продавца. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, гарантийный срок исчисляется с даты производства ноутбука.

Гарантийный срок от компании ASUSTeK не может превышать 30 месяцев со дня производства ноутбука (24 месяца срок гарантии + 6 месяцев срок реализации). Дата производства определяется по серийному номеру ноутбука.

Гарантийный период может различаться в зависимости от места покупки.

Apple

Есть

1 год

Всемирная гарантия Apple предоставляется только на портативные компьютеры и iPod. Для подтверждения гарантии нужно предъявить с указанием даты и места покупки, модели и серийного номера устройства.

Benq

 Нет

2 года

Чек (накладная) продавца, правильно и полностью заполненная гарантийная карты.

Отсутствие или неправильное заполнение этих документов может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Гарантийное обслуживание означает: в случае возникновения неисправности устройства, произошедшей по вине производителя, - ремонт или замену комплектующих в течение всего гарантийного срока через сеть авторизованных сервисных центров BenQ на территории России. Гарантийный срок на устройства BenQ исчисляется со дня продажи. Если в карте не указана дата продажи или нет печати продающей организации, то срок гарантии исчисляется со дня изготовления продукта. Дата изготовления указана на наклейке на устройстве.

IBM

Есть

1 и 3 года

Фирменный гарантийный талон желтого цвета, содержащий название продающей организации и ее регистрационный номер делового партнера IBM, а также данные о покупателе. Для техники должен быть указан MACH TYPE модели, содержащийся на корпусе изделия и серийный номер. Свободная интерпретация названия модели не допускается. Вся информация должна быть заверена печатью продавца.

Срок гарантии счисляется с даты продажи конечному пользователю. Если техника продана не в странах Восточной Европы или СНГ, то должна быть International Warranty Card.

HP

Есть

1 и 3 года

Гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки оборудования с завода НР.

Samsung

Есть

1 и 2 года

Гарантийный талон

Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера ноутбука, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Серийный номер и модель ноутбука должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Toshiba

Есть

2 и 3 года

Чтобы получить полноценный гарантийный ремонт в сервисном центре, необходимо зарегистрировать гарантию на ноутбук сразу после покупки на сайте www.toshiba-europe.com/mytoshiba. Если не зарегистрировать гарантию, то гарантийный период начинается с даты производства. Отсчет гарантийного срока с момента покупки возможен только в случае, если срок между производством и приобретением не превышает 6 месяцев.

Условия:
- регистрация гарантии или продление срока гарантии возможны только для моделей ноутбуков, предназначенных для рынков стран СНГ;
- при покупке ноутбука гарантийный талон не выдается. Основанием для гарантийного обслуживания является регистрация на сайте;
- срок гарантии на ноутбук продлевается на время гарантийного ремонта.

Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты.
Не поддерживаются всемирной гарантией внешний блок питания, батарея (аккумулятор), встроенный модем и различные периферийные устройства.